品質コラム 好循環・悪循環
経済の世界を例に好循環と悪循環について解説し、品質の世界における好循環と悪循環について話を広げます。
品質コラム 品質コラム 安定と変化
水不足と洪水災害などの異常気象から「安定と変化」について考えます。また、品質における安定と変化、さらにはISO9001との関係について持論を述べます。
品質コラム 「じりつ」… 自立と自律
自立と自律は読みは同じでも意味が違います。しかし、とても密接に関係しています。自立と自律から、成長することの意味を考えます。
品質コラム ISO9001は品質管理のやり方ではない
・ISO9001には品質管理のやり方が書かれている ・ISO9001認証企業が作る物は品質が良い ・ISO9001を取れば直ぐに品質が良くなる … は全て間違い。ISO9001の本当の姿と、その役立て方を語ります。
品質コラム 効果的な目標設定
目標設定のフレームワークであるSMARTの法則を紹介し、効果的な目標について解説します。また、ISO9001と目標の関係を解説し、「ISO9001に取り組んだが品質が良くならない」という悩みの原因にも触れます。
品質コラム 方針と計画と目標の関係、２つの「目標」
方針と計画について考えるとき、「目標」にはまったく異なる２つの意味があります。２つの目標を通して、PDCAの考え方を示します。
品質コラム なんか変だ..何かがおかしい..と感じた時
はっきりとは分からないが、なんか変だ.. 何かがおかしい.. と感じた時にどう対処すべきか - その時の心がけについて語ります。
品質コラム 修正、再発防止、点検、予防、未然防止
今回は、過去記事『事故対応・トラブル対応のセオリー』の、【セオリー１〈応急処置、根本処置、再発防止〉】と、【セオリー５〈点検〉】について深堀りします。事故・システム障害・不良品など何か問題が起きた時、行わなければならないことが幾つかあります...
品質コラム 作法には理由がある
「正しい行い」を意図する言葉（ルール、作法、道徳、マナー）を、言葉の定義ではなくイメージで区別する考え方を示します。また、ルールや作法の意図や経緯を正しく知る事の重要性を説きます。
品質コラム 「御社」と「貴社」の使い分けに異論あり
現在、世間一般的にビジネスマナーとされている「御社（おんしゃ）」と「貴社（きしゃ）」の使い分け方について異論を唱えます。