
定義中毒に気をつけよう!
2025.03.29

サービスの品質について考える
2025.03.232025.04.01

守・破・離
2025.03.092025.03.29

断・捨・離
2025.03.022025.03.11

講演会報告(リスク、未然防止)
2025.02.232025.03.31

罪を憎んで人柄を憎まず
2025.02.022025.03.29

理論と実験、仮説と検証、計画と実行
2025.01.262025.01.27

家事と品質
2024.11.092025.04.01

“法” と “律”
2024.10.14

ソフトウェア品質の闇 -オブジェクト指向-
2024.09.162024.10.14

アンケート調査で気をつけること
2024.09.022025.01.12

顧客満足とリピーター
2024.08.262025.01.28

苦情、クレーム、サイレントクレーマー
2024.08.192025.01.28

顧客、お客様、カスタマー
2024.08.082024.08.19

いろいろな「品質」、2つの「品質管理」
2024.07.102024.12.06

手当について考える -品質の視点で-
2024.07.022024.07.12

「責任をとる」とは?「責任」とは?
2024.06.282024.07.12

松本サリン事件での学び -記録を残すこと-
2024.06.262024.07.12

紅糀事件と自動車認証不正事件を考える
2024.06.232024.07.12

JISQ9001超訳のすすめ
2024.06.152024.07.12