品質コラム 失敗の原因（状況、心理、行動）
人は誰でも失敗します。そして、なぜ失敗したのかを考えることでその後の行動が変わります。ここでは、失敗の原因を明らかにして対策する際のヒントを語ります。
分析
品質コラム 品質コラム 仏教と品質の共通点｜諸行無常・因縁
仏教由来の言葉には、品質の考え方と重なるものが多くあります。"諸行無常"や"因縁"は品質の世界において重要な考え方です。仏教から品質の考え方を再確認します。
品質コラム 最小限の検査項目を設定する｜HAYST法
検査の際、条件や選択肢などパラメータの数が増えると項目数が膨れ上がります。HAYST法は検査項目を大幅に削減する手法です。とても難しい理論なので詳しい解説は省き、触りだけ紹介します。
品質コラム 複数のIF関数がある計算式を作る方法
Excelやスプレッドシートの計算式を作る時、複数のIFが絡み合うと、括弧の対応やカンマの数が分からなくなり困ることがあります。そんな時はこの方法をお試しください。
品質コラム 複雑なことを整理する｜構造化プログラミング
複雑な条件や複雑な流れを整理する時は、構造化チャート（NSチャート、PADなど）と構造化プログラミングが効果的です。これらは、ソフトウェア開発だけの手法ではありません。それ以外の場面でも役立ちます。
品質コラム アンケート調査で気をつけること
アンケートの実施には手順があります。この手順を理解していないためにムダなアンケートになってしまうことがよくあります。ここでは、アンケートの全体の流れと各ステップの関係、各ステップにおいて気をつけることを解説します。
品質コラム デジタルとは？ デジタル表示の錯覚
デジタルとアナログの違いを図解します。また、デジタル表示で陥りがちな錯覚について語ります。
品質コラム 事故対応・トラブル対応のセオリー
事故・トラブル・不良品など、何か問題を起こしたときの対応にはセオリーがあります。対応を間違えると、解決に手間取ったりお客様を怒らせることになります。セオリーを学んできちんと対応しましょう。