品質コラム 「御社」と「貴社」の使い分けに異論あり
現在、世間一般的にビジネスマナーとされている「御社（おんしゃ）」と「貴社（きしゃ）」の使い分け方について異論を唱えます。
文書
品質コラム 品質コラム 成長したいなら議事録を書きなさい！
議事録を書き続けていると、文書力だけでなく様々な面で自分の成長につながります。しかし、フォーマットを埋めるだけでなく考えることが大切です。議事録を作るうえで考えるべきことについて語ります。
品質コラム 文書の版管理・改版履歴
文書の版管理には "履歴" の捉え方によって幾つかの異なった考え方があります。版管理の異なる考え方について解説します。また、改版履歴についても紹介します。
品質コラム その文書は最新版ですか？
世界の動きとともに情報は常に変化します。それにともない、情報を記載する文書は頻繁に更新されます。最新情報のやり取りについて、文書管理の観点から語ります。
品質コラム 文書化した情報（各論）
製品・サービスにおいて、文書（記録、計画書、仕様書、手順書）を作成して運用する際の注意点を示します。
品質コラム 文書化した情報（総論）
製品品質やサービス品質に影響を及ぼす文書の種類と管理上の注意点を示します。