品質コラム

データにだまされるな(4) パーセント

「発症リスクが●●パーセント減少する」「合格率■■パーセント」という言葉から受けるイメージに惑わされないでください。それらの値が示している本当の意味を理解しましょう。
品質コラム

リスクとは?(リスク管理は客観的か?)

リスクとは何かを説明したあと、リスク計測、リスク対応、リスク管理の考え方を解説します。さらに、リスク管理における重大な落とし穴についてお話しします。
品質コラム

情報を整理する|親和図法は分類手法ではない

親和図法(KJ法)を分類の手法だと誤解している人が多いですがまったく違います。言語情報を整理する手法である親和図法の使い方と、使う際の注意点を述べます。
品質コラム

物理学と数学はボケ・ツッコミ

物理学と数学は漫才コンビのボケとツッコミ(from 『笑わない数学』ヤン-ミルズ理論と質量ギャップ問題) … それは品質の世界にも関係しています。
品質コラム

スケジュールを守れない人

スケジュール管理ができない人を、管理とは別の視点で掘り下げます。スケジュールを守れない理由を考えます。
品質コラム

報・連・相

『ほうれんそう(報・連・相)は仕事の基本』と言われますが、「言えばいい」「メールすればいい」というものではありません。
品質コラム

感謝か謝罪か

感謝と謝罪が曖昧になっていませんか? 感謝の気持ちをきちんと伝えていますか? 謝罪の気持ちをきちんと伝えていますか? 気持ちを伝えるには言葉を正しく使うことが大切です。
品質コラム

させていただきます症候群

丁寧な言い方も度を越すと不快になります。丁寧な言い方として使われている「~させていただきます」について考えます。
雑談

娘が結婚しました

娘の結婚式で思ったことです。我が子の成長と、昔(2~30年前)に比べて今どきの結婚式の違いに驚きました。でも素敵でした。
品質コラム

根本原因分析(RCA)の要点

JSQC規格 62-001:2024 「根本原因分析(RCA)の指針」について、その要旨を解説する講演会の受講報告です。