品質コラム 内部品質監査員の心得
内部品質監査を、生存確認、犯人探し、季節イベントだと思ってやっていませんか? それではやる意味がありません。内部監査の真の目的と、内部監査員の心がけについてお話します。
ISO9001
品質コラム 品質コラム 判定者に必要な資質
誰かが何かを判断する必要がある時、技術的にも人間的にも信頼できる人でなければなりません。出荷判定や内部品質監査を例に、判定者に必要な資質についてお話します。
品質コラム 判定者の役割と裁量
サッカーやボクシングのレフェリーの仕事は、反則の有無やGoal/NoGoalの判定だけではありません。審判、裁判官、審査員など判定する人の役割と権限についてお話します。
品質コラム 「政治の世界」と「品質の世界」
「政治の世界」と「品質の世界」には、多くの共通点と相違点があります。品質の世界からみて、政治の世界に対して「何これ？ 何か変」と感じていることをお話します。
品質コラム 品質と近江商人
近江商人の「三方よし」は品質マネジメントや経営品質など品質の世界にも通じる言葉です。また、作る側や売る側だけでなく、買う側も含めた、社会全体に向けた教えです。
品質コラム 根本・根底・根源 vs. 改善・変革・再定義
品質方針や品質計画、企業トップの会見、政治家の演説などでよく使われる「根本・根底・根源」という言葉について考えます。言葉の定義ではありません。個人のイメージです。
品質コラム 改良・改善・改革
日頃よく聞く言葉を通して「変えること」の大切さを伝えます。また、ISO9001が求める「改善」の意味を解説します。
品質コラム それ、どうやって捨てるか知ってますか？
リチウムイオン電池の発火事件や熊に襲われた事件など、最近のニュースを見ていて気になっていることを語ります。
品質コラム 是正処置（効果の確認）
是正処置の効果の確認とは、再発防止策を行ったあと再発していないか確認することです。是正処置の《効果の確認》で注意しなければならないことを解説します。
品質コラム 是正処置（再発防止の構造）
是正処置とは再発防止のことです。ISO9001が求める是正処置について解説します。合わせて、是正処置をＱＭＳとして効果的に運用するヒントを紹介します。