品質コラム 会社の品質は、最低品質の人・チームで決まる
作業標準や手順書の目的は、ミスの防止や属人性の排除だけではありません。会社が標準化に取り組む理由をお話します。
育成
品質コラム 品質コラム チェックリストで大切なこと
チェックリストを用いる際、サンプルをコピーして作っても、運用を考えておかないと後で困ったことが起きます。チェックリストの本質を知ってください。
品質コラム 安全確認の基本 … 指差し確認
指差し確認（指差呼称）は、ミスや漏れを防ぐ際に効果的です。指差しと声に出すことを一緒に行うことで、より大きな効果が期待できます。
品質コラム 見ようとしなければ見えない
人間の脳は、視野にあるものでも見ようとしなければ視界から存在を消します。また、保護色やコリジョンコース現象のように、見ているものでも正しく認識できないことがあります。その体験を語ります。
品質コラム 物理学と数学はボケ・ツッコミ
物理学と数学は漫才コンビのボケとツッコミ（from 『笑わない数学』ヤン-ミルズ理論と質量ギャップ問題） … それは品質の世界にも関係しています。
品質コラム スケジュールを守れない人
スケジュール管理ができない人を、管理とは別の視点で掘り下げます。スケジュールを守れない理由を考えます。
品質コラム 報・連・相
『ほうれんそう（報・連・相）は仕事の基本』と言われますが、「言えばいい」「メールすればいい」というものではありません。
品質コラム 感謝か謝罪か
感謝と謝罪が曖昧になっていませんか？ 感謝の気持ちをきちんと伝えていますか？ 謝罪の気持ちをきちんと伝えていますか？ 気持ちを伝えるには言葉を正しく使うことが大切です。
品質コラム させていただきます症候群
丁寧な言い方も度を越すと不快になります。丁寧な言い方として使われている「～させていただきます」について考えます。
品質コラム 「政治の世界」と「品質の世界」
「政治の世界」と「品質の世界」には、多くの共通点と相違点があります。品質の世界からみて、政治の世界に対して「何これ？ 何か変」と感じていることをお話します。