品質コラム 報・連・相
『ほうれんそう（報・連・相）は仕事の基本』と言われますが、「言えばいい」「メールすればいい」というものではありません。
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品質コラム 品質コラム 感謝か謝罪か
感謝と謝罪が曖昧になっていませんか？ 感謝の気持ちをきちんと伝えていますか？ 謝罪の気持ちをきちんと伝えていますか？ 気持ちを伝えるには言葉を正しく使うことが大切です。
品質コラム させていただきます症候群
丁寧な言い方も度を越すと不快になります。丁寧な言い方として使われている「～させていただきます」について考えます。
品質コラム 「政治の世界」と「品質の世界」
「政治の世界」と「品質の世界」には、多くの共通点と相違点があります。品質の世界からみて、政治の世界に対して「何これ？ 何か変」と感じていることをお話します。
品質コラム 「縁起がいい」とは？ 因果より因縁が大事
「縁起がいい」とはどういうことでしょうか？ 縁起と因縁と因果について、品質の世界の視点で考えます。
品質コラム 受講報告（顧客価値経営のコンセプト）
2025年度の経営品質協議会セルフアセッサー認定更新講座の受講報告です。顧客価値、コンセプト、創発、センス・メーキング、対話などの意味や考え方を知ることができます。
品質コラム 品質と近江商人
近江商人の「三方よし」は品質マネジメントや経営品質など品質の世界にも通じる言葉です。また、作る側や売る側だけでなく、買う側も含めた、社会全体に向けた教えです。
品質コラム メリットとデメリットをちゃんと考えよう
メリットとデメリットを考えることなど当たり前..と言いながら、目先の利益に目が眩んでしまう人はいます。メリット・デメリットを考える際に意識すべきことをマイナ保険証を例にお話します。
品質コラム 多様性と画一性は表裏一体
多様性と画一性、個別と共通、使い分けと固定。これらは対立関係ではありません。循環関係や共存関係であり、表裏一体です。
品質コラム 多様化と画一化のせめぎ合い
多様性の時代と言われていますが、それは、法律・行政・企業活動・教育現場などの限られた場における、性別・国籍・民族・職業・働き方・学歴・貧富・思想などに限ったことです。モノゴトはいつも多様化と画一化がせめぎ合っています。